Los Telares
Cookies, Aviso Legal y Política de Privacidad
I. Información General
Los Telares, marca de Trujillo Gámez S.L. con domicilio social en Hermigua El Convento 38820 con el teléfono de contacto +34 922 880 781 con CIF B38036935 e inscrita en el Registro Mercantil de San Sebastián de La Gomera, y con la dirección de correo electrónico info[arroba]lostelaresgomera[punto]com.
Actualmente esta Empresa se encuentra operando a través de la red bajo los siguientes nombres de dominio:
apartamentosgomera.com – etnograficolagomera.com – lagomera.apartments – lostelaresgomera.com
II. Objeto
El presente sitio web tiene como objetivo principal ofrecer información y servicios relacionados con turismo, hospedería y hostelería. Asimismo, el sitio web sirve como escaparate para la promoción de estos servicios, así como una herramienta de marketing y consulta para los clientes y usuarios interesados.
Los Telares puede modificar, actualizar o alterar en cualquier momento y sin previo aviso el diseño, la presentación y/o la configuración del sitio web, así como cualquier contenido del mismo. Estas modificaciones pueden incluir cambios en las condiciones generales y/o condiciones particulares necesarias para el uso del sitio web. No obstante, cualquier cambio en las condiciones de uso o en términos relevantes para los usuarios será comunicado de manera clara y oportuna.
En caso de realizar cambios sustanciales que afecten los derechos o las obligaciones de los usuarios, estos cambios serán comunicados con antelación y proporcionaremos la opción de aceptar o rechazar las nuevas condiciones. El uso continuado del sitio web después de dichos cambios implica la aceptación de las condiciones actualizadas.
El uso de este sitio web está sujeto a términos y condiciones, y recomendamos que los usuarios revisen estos términos regularmente para estar al tanto de cualquier actualización o cambio. Además, cualquier uso no autorizado de los contenidos, marca, diseño o cualquier parte del sitio web puede ser objeto de acciones legales.
III. Del Sitio Web y Responsabilidad del Prestador
Este sitio web tiene como objetivo minimizar los problemas derivados de errores técnicos. Sin embargo, es posible que algunos datos o información contenida en las páginas estén sujetos a errores, y que el servicio pueda interrumpirse temporalmente o verse afectado por problemas técnicos. Los Telares no se hace responsable de errores o fallos técnicos que puedan surgir como resultado de la consulta del sitio web lostelaresgomera.com o de otros sitios externos a los que este pueda redirigir.
Si encuentra algún error o problema técnico durante el uso del sitio web, lo invitamos a contactarnos para solucionarlo. Los Telares podrá suspender temporalmente servicios en el sitio web sin previo aviso para realizar actualizaciones, mejoras, mantenimiento o por causas de fuerza mayor. En la medida de lo posible, trataremos de notificar a los usuarios antes de cualquier suspensión significativa.
La información publicada en el sitio web por Los Telares puede requerir confirmación para garantizar su precisión. Si tiene dudas sobre cualquier contenido o necesita confirmar la veracidad de una información, puede comunicarse con Trujillo Gámez S.L. utilizando los datos de contacto proporcionados en el sitio web.
Las descripciones de tarifas y servicios en este sitio web pueden contener errores de carácter tipográfico o técnico. Las tarifas y condiciones publicadas no son vinculantes, y Los Telares se reserva el derecho de corregir errores o realizar cambios sin previo aviso. Sin embargo, las tarifas y condiciones que se confirman al realizar una reserva en línea son vinculantes, así como cualquier suplemento obligatorio o condiciones adicionales detalladas en el proceso de reserva.
Para obtener información precisa y actualizada sobre tarifas, servicios y condiciones, lo invitamos a contactar directamente con Los Telares. Siempre haremos todo lo posible por brindar información exacta y actualizada, pero recomendamos confirmar antes de tomar decisiones importantes o realizar transacciones.
IV. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web es obra original y está protegido por la legislación de propiedad intelectual. Trujillo Gámez S.L. se reserva todos los derechos sobre el contenido y su reproducción. Esto incluye, sin limitación, textos, gráficos, imágenes, manuales, guías de enseñanza, y el código fuente del sitio web. No está permitido reproducir, transmitir, distribuir ni modificar parte o todo el contenido, ni realizar ingeniería inversa sin previa autorización por escrito de Trujillo Gámez S.L.
Trujillo Gámez S.L. es titular de las marcas y logotipos registrados que aparecen en este sitio web. Cualquier uso no autorizado de estos elementos puede dar lugar a acciones legales por infracción de propiedad intelectual. Los logotipos y marcas de terceros que puedan aparecer en el sitio web son propiedad de sus respectivos titulares y se utilizan con el debido consentimiento o bajo el uso permitido por ley.
El diseño del sitio web, incluyendo su programación, edición, compilación y otros elementos necesarios para su funcionamiento, es propiedad de Trujillo Gámez S.L. Cualquier reproducción, explotación, distribución o comercialización, ya sea total o parcial, requiere autorización expresa y por escrito de Trujillo Gámez S.L.
Si los usuarios consideran que sus derechos de propiedad intelectual o industrial han sido infringidos en este sitio web, pueden presentar una reclamación enviando un correo electrónico a info[arroba]lostelaresgomera[punto]com. Deben incluir detalles del supuesto incumplimiento y la documentación necesaria para respaldar la reclamación.
Este sitio web respeta y protege los derechos de propiedad intelectual. Si tiene dudas o necesita autorización para usar cualquier parte del contenido, comuníquese con nosotros a través de la dirección de correo electrónico mencionada anteriormente. Actuaremos con prontitud y seriedad para abordar cualquier inquietud o reclamación relacionada con la propiedad intelectual.
V. Ley Aplicable y Jurisdicción
Para toda cuestión litigiosa o que incumba al Sitio Web de www.lostelaresgomera.com o cualquiera de los que de él dependa, será de aplicación la legislación española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso de del presente sitio Web, los Juzgados y Tribunales pertenecientes a Santa Cruz de Tenerife o en su caso, los Tribunales Arbitrales a los que se encuentra adherida Trujillo Gámez S.L. en el momento de producirse la controversia. Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios pueden dirigirse por correo electrónico a la dirección: info[arroba]lostelaresgomera[punto]com.
VI. Política de Privacidad
VI.1. Nuestra política de privacidad y protección de datos:
Los Telares creemos firmemente en las siguientes premisas:
- La privacidad del usuario y protección de datos son derechos inalienables del ser humano.
- Tenemos la obligación de cuidar a las personas comprendidas en nuestras bases de datos
- Los datos son una responsabilidad, que se debe recabar y procesar sólo cuando es totalmente necesario
- ¡No nos gusta el SPAM!
- Nunca venderemos, alquilaremos, distribuiremos o haremos pública tu información personal.
VI.2. Legislación relevante:
Nuestra empresa y sistemas informáticos internos, incluido este sitio web, están diseñados para cumplir con las siguientes normativas de protección de datos y privacidad del usuario:
Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE):
Esta ley regula los servicios de la sociedad de la información y el comercio electrónico. En particular, su Artículo 22.2 establece el uso de cookies y tecnologías similares, requiriendo el consentimiento del usuario para su uso.
Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (Reglamento 2016/679):
Este reglamento establece las reglas para la protección de datos personales y garantiza los derechos de los usuarios respecto al tratamiento de sus datos personales. Nuestra empresa cumple con el RGPD, incluyendo los principios de transparencia, consentimiento, acceso, rectificación, supresión, y otros derechos que los usuarios tienen bajo esta normativa.
Aunque estas normativas son rigurosas por naturaleza, nuestro cumplimiento con la legislación europea de protección de datos no garantiza automáticamente que también cumplamos con las leyes de privacidad de todos los países y territorios fuera de la Unión Europea. Si tiene dudas sobre el cumplimiento con las leyes de protección de datos y privacidad de su país de residencia, lo invitamos a contactarnos a través del correo electrónico de nuestro responsable de protección de datos, que puede encontrar en esta sección.
Le recomendamos que revise esta página para obtener más detalles sobre cómo procesamos y protegemos sus datos personales y sobre sus derechos. También puede ponerse en contacto con nuestro equipo de protección de datos para obtener información adicional o ejercer sus derechos como titular de datos.
VI.3. Información personal que recogemos y para qué
Nuestra web recoge y utiliza información personal por las siguientes razones:
VI.3.1. Rastreo de visitas
Nuestro sitio web utiliza Google Analytics (GA) para analizar el comportamiento de los usuarios y mejorar la experiencia en la web. Aunque GA recopila información como ubicación geográfica, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo, estos datos son anónimos y no permiten la identificación personal. Google también recoge direcciones IP, pero nosotros no tenemos acceso a esa información.
Para cumplir con el RGPD, hemos tomado las siguientes medidas:
- Configuración de Google Analytics para anonimizar las direcciones IP.
- Implementación de un aviso de cookies que permite a los usuarios aceptar o rechazar el uso de cookies de seguimiento.
- Proporcionar información clara sobre el uso de cookies y permitir la gestión de preferencias.
Si los usuarios desean evitar el seguimiento por parte de GA, pueden deshabilitar las cookies en sus navegadores. El consentimiento explícito para el uso de cookies es esencial según el RGPD.
VI.3.2. Formularios de contacto
Cuando los usuarios nos contactan mediante formularios de contacto, la información recopilada se usa exclusivamente para responder a la solicitud y no se comparte con terceros. Cumplimos con el RGPD y la LOPDGDD de las siguientes maneras:
- Solicitamos solo la información necesaria para responder a las consultas.
- Indicamos a los usuarios cómo se utilizará su información y por cuánto tiempo se almacenará.
- Permitimos a los usuarios solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.
Es fundamental obtener el consentimiento informado de los usuarios antes de enviar el formulario y proporcionar información sobre cómo se almacenarán y procesarán sus datos personales.
VI.3.3. Gestión de reservas
Para gestionar reservas en nuestros alojamientos, utilizamos sistemas integrados como Avirato y Woocommerce para procesar las reservas y proporcionar los servicios requeridos. Estos datos se utilizan únicamente para esos fines y no se comparten con terceros, a menos que sea necesario para el servicio. Para cumplir con la normativa vigente:
- Proporcionamos información clara sobre el procesamiento de datos y el propósito de su uso.
- Solicitamos el consentimiento para la recopilación de datos personales.
- Ofrecemos a los usuarios el derecho a acceder, rectificar, eliminar y limitar el uso de sus datos según el RGPD.
Los usuarios también tienen el derecho de revocar su consentimiento en cualquier momento y solicitar la eliminación de sus datos personales, según el RGPD y la LOPDGDD.
VI.4. Cómo almacenamos su información personal
Tal como detallamos en la sección 3, si nos contacta para gestión de reservas y servicios no se almacenará información en la base de datos de nuestras webs, sino en los servidores de los proveedores externos mencionados.
VI.5. Sobre el servidor de nuestras webs
Nuestras webs están alojadas en los servidores de Dinahosting S.L., empresa con sede en España.
VI.6. Nuestros procesadores de datos externos
Los Telares empleamos varios procesadores de datos externos que procesan datos personales para nosotros. Estos proveedores han sido cuidadosamente seleccionado, y todos ellos cumplen la normativa aplicable especificada en la sección VI.2.
Google (Política de Privacidad)
Avirato (Política de Privacidad)
Lodgify (Política de Privacidad)
VI.7. Filtraciones de datos
Comunicaremos cada filtración de datos no autorizada de la base de datos de esta web o las bases de datos de cualquiera de nuestros proveedores externos a todas las personas y autoridades relevantes en las primeras 72 horas de la filtración si es aparente que datos personales archivados de modo identificable han sido filtrados.
VI.8. Controlador de datos
El controlador de datos de esta web es Trujillo Gámez S.L., una Sociedad Limitada española con registro número B-38036935 y cuya sede social es: El Convento 29, 38820 – Hermigua (S/C de Tenerife).
VI.9. Responsable de Protección de Datos
Ana Trujillo
Trujillo Gámez S.L.
Teléfono: +34 922 880 781
Email: info [a] lostelaresgomera [punto] com
VII. Cambios en nuestro aviso legal
Este aviso legal y nuestra política de privacidad y protección de datos puede cambiar ocasionalmente en línea con el desarrollo de la normativa aplicable o de las tecnologías. No informaremos explícitamente de dichos cambios. En su lugar, recomendamos que compruebe la información contenida en esta página ocasionalmente para corroborar cualquier cambio realizado.